Мобильное приложение Россельхозбанка позволяет управлять счетами, совершать платежи и отслеживать финансы в любое время. В этой инструкции вы узнаете, как правильно войти в приложение на своем устройстве.
Содержание
Мобильное приложение Россельхозбанка позволяет управлять счетами, совершать платежи и отслеживать финансы в любое время. В этой инструкции вы узнаете, как правильно войти в приложение на своем устройстве.
Подготовка к входу в приложение
Требования к устройству
- Смартфон или планшет на Android 8.0 и выше
- Устройства Apple с iOS 12.0 и новее
- Стабильное интернет-подключение
- Достаточно свободной памяти (не менее 100 МБ)
Необходимые данные для входа
| Логин | Номер телефона, привязанный к счету, или ID клиента |
| Пароль | Пароль от интернет-банка или временный код из SMS |
Пошаговая инструкция по входу
1. Установка приложения
- Откройте App Store (для iOS) или Google Play (для Android)
- Введите в поиске "Россельхозбанк"
- Нажмите "Установить" и дождитесь завершения загрузки
2. Первый вход в приложение
- Запустите приложение, нажав на иконку
- Выберите "Вход для клиентов банка"
- Введите номер телефона, привязанный к банковскому счету
- Нажмите "Получить код" для получения SMS с паролем
- Введите полученный код подтверждения
- При первом входе создайте постоянный пароль
3. Стандартный вход
- Откройте приложение
- Введите свой логин (телефон или ID)
- Введите установленный пароль
- Нажмите "Войти"
- При необходимости подтвердите вход кодом из SMS
Возможные проблемы при входе
| Не приходит SMS | Проверьте баланс телефона, зону покрытия, попробуйте позже |
| Неверный пароль | Восстановите пароль через "Забыли пароль?" |
| Приложение не запускается | Переустановите приложение, обновите ОС устройства |
| Аккаунт заблокирован | Обратитесь в контактный центр 8-800-200-02-90 |
Дополнительные способы входа
Вход по биометрии
- Настройте вход по отпечатку пальца или Face ID в настройках приложения
- После активации можно входить без ввода пароля
Вход через СБП (Систему быстрых платежей)
- Выберите "Войти через СБП"
- Подтвердите личность через приложение вашего банка
Безопасность при входе
- Не сохраняйте пароль в браузере
- Не входите в приложение через публичные Wi-Fi сети
- Регулярно обновляйте приложение
- Активируйте двухфакторную аутентификацию
- Установите антивирус на устройство
При возникновении сложностей с входом вы всегда можете обратиться в службу поддержки Россельхозбанка по телефону 8-800-200-02-90 или посетить ближайшее отделение банка с паспортом.
