Если вы оформили карту Альфа-Банка, ее можно получить в одном из отделений банка. Рассмотрим пошаговую процедуру получения.
Содержание
Если вы оформили карту Альфа-Банка, ее можно получить в одном из отделений банка. Рассмотрим пошаговую процедуру получения.
Подготовка к получению карты
1. Дождитесь уведомления
Банк сообщит о готовности карты одним из способов:
- SMS-уведомление на ваш номер телефона
- Письмо на электронную почту
- Оповещение в мобильном приложении
2. Подготовьте необходимые документы
Для получения карты потребуется:
- Паспорт гражданина РФ
- Номер заявления на выпуск карты (если есть)
- Код из SMS для подтверждения (если потребуется)
Процедура получения карты
1. Выберите отделение
Карту можно получить в любом отделении Альфа-Банка:
- Там, где вы оформляли заявку (если указали конкретное отделение)
- В любом другом удобном вам отделении
2. Обратитесь к сотруднику
- Подойдите к администратору или в окно обслуживания
- Сообщите, что пришли за картой
- Предъявите паспорт
3. Получите и активируйте карту
| 1 | Проверьте правильность данных на конверте с картой |
| 2 | Распишитесь в журнале выдачи карт |
| 3 | Активируйте карту через банкомат или мобильное приложение |
Важная информация
Сроки хранения карты в отделении
Карта хранится в отделении ограниченное время:
- Обычно 30-60 дней с момента изготовления
- По истечении срока карта уничтожается
Если карта не готова
В случае отсутствия карты в отделении:
- Уточните статус карты по телефону 900
- Проверьте, правильно ли указано отделение для выдачи
- Дождитесь повторного уведомления
Получение карты третьим лицом
В исключительных случаях можно доверить получение другому человеку:
- Требуется нотариальная доверенность
- Доверенное лицо должно иметь при себе паспорт
- Лучше заранее уточнить в банке возможность такого получения
После получения карты рекомендуется сразу проверить ее работоспособность и сменить PIN-код.
