Товар надлежащего качества - это продукция, которая полностью соответствует установленным стандартам, техническим условиям, требованиям договора или обычно предъявляемым требованиям к товарам такого рода. Такой товар пригоден для целей, для которых товары этого вида обычно используются.
Содержание
Основные признаки товара надлежащего качества
- Полное соответствие заявленным характеристикам
- Отсутствие производственных дефектов и недостатков
- Сохранение потребительских свойств в течение гарантийного срока
- Наличие полной и достоверной информации о товаре
Критерии соответствия качеству
| Критерий | Описание |
| Функциональность | Выполнение заявленных функций |
| Безопасность | Отсутствие угрозы для жизни и здоровья |
| Эстетичность | Соответствие внешнего вида стандартам |
| Комплектность | Наличие всех составляющих элементов |
Как определить надлежащее качество товара
- Проверить соответствие описанию на упаковке
- Оценить внешний вид и отсутствие повреждений
- Убедиться в работоспособности основных функций
- Проверить наличие гарантийного талона и документов
- Удостовериться в правильности комплектации
Нормативная база
- Закон РФ "О защите прав потребителей"
- Государственные стандарты (ГОСТы)
- Технические регламенты
- Условия договора купли-продажи
Отличие от товара ненадлежащего качества
| Параметр | Надлежащее качество | Ненадлежащее качество |
| Соответствие | Полное | Частичное или отсутствует |
| Дефекты | Отсутствуют | Имеются |
| Гарантия | Действует | Может быть нарушена |
Права потребителя
- Требовать замены на аналогичный товар при выявлении недостатков
- Отказаться от исполнения договора купли-продажи
- Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены
- Обратиться в суд для защиты своих прав
