Доставка Ozon включает комплекс услуг по транспортировке товаров от продавца к покупателю. Рассмотрим основные компоненты сервиса доставки маркетплейса Ozon.
Содержание
Основные этапы доставки Ozon
- Прием товара от продавца
- Сортировка на складах Ozon
- Транспортировка до пункта выдачи или адреса
- Хранение в пункте выдачи
- Выдача покупателю
Виды доставки Ozon
| Тип доставки | Сроки | Особенности |
| Курьерская | 1-3 дня | До двери, возможен примерочный сервис |
| В пункт выдачи | 2-5 дней | Более 20 000 пунктов по России |
| Экспресс-доставка | До 24 часов | Доступна в крупных городах |
Что входит в стоимость доставки
- Транспортировка между складами Ozon
- Последняя миля (до пункта выдачи или адреса)
- Хранение товара до 7 дней в пункте выдачи
- Упаковка и маркировка товара
- Страховка груза на время перевозки
Дополнительные услуги
- Примерка перед оплатой (для одежды и обуви)
- Подъем на этаж (для крупногабаритных товаров)
- Срочная доставка (за дополнительную плату)
- Возврат и обмен товара
- Обработка платежей
География доставки Ozon
| Регион | Сроки доставки |
| Москва и область | 1-2 дня |
| Крупные города | 2-4 дня |
| Отдаленные регионы | 5-14 дней |
Как отследить доставку
- Через личный кабинет на сайте Ozon
- В мобильном приложении Ozon
- По SMS-уведомлениям
- Через службу поддержки
Условия бесплатной доставки
- Заказ от определенной суммы (обычно от 2 499 руб)
- Участие в программе Ozon Premium
- Акционные предложения
- Отдельные категории товаров
Доставка Ozon представляет собой комплексное решение, включающее логистику, хранение и выдачу товаров. Сервис постоянно развивается, предлагая покупателям новые удобные способы получения заказов.
