Если вам нужно удалить привязанную банковскую карту из вашего аккаунта Ozon, это можно легко сделать через веб-версию сайта. В этой инструкции мы подробно рассмотрим процесс отвязки карты.
Содержание
Пошаговая инструкция по отвязке карты
- Откройте официальный сайт Ozon.ru в браузере и авторизуйтесь в своем аккаунте
- Наведите курсор на иконку профиля в правом верхнем углу
- В выпадающем меню выберите пункт "Мой профиль"
- В левом меню перейдите в раздел "Платежи и финансы"
- Выберите вкладку "Банковские карты"
- Найдите карту, которую хотите отвязать
- Нажмите на кнопку "Удалить карту" (может отображаться как значок корзины)
- Подтвердите удаление карты
Что нужно знать перед отвязкой карты
| Важный момент | Описание |
| Активные подписки | Если карта используется для оплаты подписки Ozon Premium, сначала отмените подписку |
| Ожидаемые возвраты | Если ожидается возврат средств на эту карту, дождитесь завершения операции |
| Основной способ оплаты | Если это ваша единственная карта, добавьте новую перед удалением старой |
Возможные проблемы и их решение
- Кнопка удаления неактивна - проверьте, нет ли активных заказов с этой картой
- Карта не отображается - попробуйте обновить страницу или очистить кеш браузера
- Ошибка при удалении - проверьте подключение к интернету или попробуйте позже
Альтернативные способы
Если у вас нет доступа к компьютеру, вы можете отвязать карту:
- Через мобильное приложение Ozon (процесс аналогичен)
- Обратившись в службу поддержки Ozon
Безопасность после отвязки карты
После удаления карты рекомендуем:
- Проверить историю операций на предмет подозрительных платежей
- Обновить пароль аккаунта Ozon, если карта была удалена по соображениям безопасности
- Уведомить банк, если подозреваете компрометацию карты
