Отправка товаров через пункты выдачи заказов (ПВЗ) Яндекс Маркета позволяет продавцам удобно организовать доставку покупателям. Рассмотрим пошаговый процесс оформления отправки.
Содержание
Подготовка к отправке заказа
1. Требования к упаковке
| Параметр | Требование |
| Вес | До 15 кг (включительно) |
| Размеры | Сумма длины, ширины и высоты не более 120 см |
| Упаковка | Прочная коробка или пакет с маркировкой |
Пошаговая инструкция отправки
1. Оформление в личном кабинете
- Авторизуйтесь в аккаунте продавца на Яндекс Маркете
- Перейдите в раздел "Заказы"
- Выберите заказ для отправки
- Нажмите "Подготовить к отправке"
- Выберите способ доставки "ПВЗ Яндекс"
2. Подготовка документов
- Распечатайте транспортную накладную
- Подготовьте товарную накладную (ТОРГ-12)
- Наклейте на упаковку ярлык с данными заказа
- Убедитесь в наличии всех необходимых подписей и печатей
Выбор пункта выдачи
| Критерий | Рекомендации |
| Расположение | Выберите ближайший к вам ПВЗ |
| График работы | Учитывайте время передачи посылки |
| Загрузка | Проверьте текущую загруженность пункта |
Передача заказа в ПВЗ
- Привезите заказ в выбранный пункт выдачи
- Предъявите сотруднику документы
- Дождитесь проверки содержимого
- Получите подтверждение приема
- Сохраните квитанцию о приеме
Сроки и стоимость доставки
- Стандартная доставка: 2-5 рабочих дней
- Экспресс-доставка: 1-2 рабочих дня (доплата)
- Стоимость зависит от веса и габаритов
- Тарифы доступны в личном кабинете продавца
Отслеживание статуса заказа
| Статус | Значение |
| Принято в ПВЗ | Заказ передан в систему доставки |
| В пути | Находится в процессе транспортировки |
| Доставлено в ПВЗ | Готово к выдаче покупателю |
Частые вопросы
- Можно ли изменить ПВЗ после отправки? Нет, только до передачи заказа
- Что делать при повреждении упаковки? Сообщить сотруднику при сдаче
- Как вернуть невыкупленный товар? Автоматически через 7 дней
