Подарочные карты торговой сети Глобус позволяют совершать покупки во всех магазинах сети. Проверить остаток средств на карте можно несколькими способами.
Содержание
Способы проверки баланса
| Метод проверки | Необходимые данные | Время обработки |
| На кассе в магазине | Физическая карта | Мгновенно |
| Через мобильное приложение | Номер карты и пин-код | Мгновенно |
| На официальном сайте | Номер карты | Мгновенно |
| По телефону горячей линии | Номер карты и персональные данные | 5-10 минут |
Подробная инструкция по проверке
Проверка в магазине Глобус
- Подойдите к любой кассе магазина
- Попросите кассира проверить баланс подарочной карты
- Передайте карту кассиру
- Получите информацию о текущем остатке средств
Проверка через мобильное приложение
- Установите приложение "Глобус" из App Store или Google Play
- Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
- Перейдите в раздел "Подарочные карты"
- Введите 16-значный номер карты и 4-значный пин-код
- Нажмите "Проверить баланс"
Проверка на официальном сайте
- Откройте сайт globus.ru
- Перейдите в раздел "Подарочные карты"
- Найдите форму проверки баланса
- Введите номер карты (без пробелов)
- Нажмите кнопку "Узнать баланс"
Где найти реквизиты карты
| Тип карты | Расположение номера | Расположение пин-кода |
| Физическая карта | На лицевой стороне | Под защитным слоем на обороте |
| Электронная карта | В email или SMS | В email или SMS |
Решение возможных проблем
- При ошибке ввода - проверьте правильность номера карты
- Если карта не распознается - обратитесь в службу поддержки
- При утере карты - восстановление невозможно, сохраняйте реквизиты
- Для карт без пин-кода - используйте только номер карты
Контакты службы поддержки
| Регион | Телефон | Часы работы |
| Москва и область | 8 (495) 777-77-77 | 9:00-21:00 |
| Другие регионы | 8 (800) 700-77-77 | 8:00-20:00 |
Дополнительная информация
- Баланс карты отображается в рублях
- Срок действия карты - 3 года с момента активации
- Карта принимается во всех гипермаркетах Глобус
- Остаток средств можно использовать частично
