Портал Госуслуги позволяет не только записываться на прием в государственные учреждения, но и проверять статус уже оформленной записи. Рассмотрим, как это сделать.
Содержание
Портал Госуслуги позволяет не только записываться на прием в государственные учреждения, но и проверять статус уже оформленной записи. Рассмотрим, как это сделать.
Способы проверки записи
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении
- По уведомлениям на email или телефон
- Через службу поддержки
Пошаговая инструкция проверки в личном кабинете
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите вкладку "Мои записи"
- Найдите нужную запись в списке
- Просмотрите детали записи:
- Дата и время приема
- Название учреждения
- Цель визита
- Статус записи
Статусы записи
Статус | Значение |
Ожидает подтверждения | Запись отправлена, но еще не подтверждена учреждением |
Подтверждена | Учреждение приняло запись |
Отменена | Запись была отменена вами или учреждением |
Завершена | Вы посетили учреждение по записи |
Что делать, если запись не отображается
- Проверьте правильность входа в учетную запись
- Убедитесь, что запись была сделана через Госуслуги
- Проверьте вкладку "Архив"
- Обратитесь в поддержку портала
Как изменить или отменить запись
- Найдите нужную запись в списке
- Нажмите кнопку "Изменить" или "Отменить"
- Подтвердите действие
- При необходимости создайте новую запись
Получение уведомлений
Портал отправляет уведомления о:
- Подтверждении записи
- Изменении времени приема
- Отмене записи учреждением
- Напоминание за 1-2 дня до визита
Проверка через мобильное приложение
Действие | Описание |
Открытие приложения | Запустите приложение Госуслуги на смартфоне |
Переход в раздел | Выберите "Мои записи" в главном меню |
Просмотр деталей | Нажмите на нужную запись для подробной информации |