Программа лояльности "Спасибо от М.Видео" позволяет накапливать и использовать баллы при покупках в магазинах и на сайте сети. В этой инструкции вы узнаете, как правильно списывать накопленные баллы.
Содержание
1. Проверка баланса баллов
Перед использованием баллов необходимо узнать их количество:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mvideo.ru
- Откройте мобильное приложение М.Видео
- Перейдите в раздел "Мои баллы" или "Программа лояльности"
- На главном экране отобразится текущий баланс баллов
2. Способы списания баллов
2.1. На сайте М.Видео
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- В блоке оплаты выберите "Оплатить баллами"
- Укажите количество баллов для списания
- Подтвердите применение баллов
2.2. В магазинах М.Видео
- Сообщите продавцу-консультанту о желании использовать баллы
- Предъявите карту лояльности или номер телефона
- Назовите количество баллов для списания
- Подтвердите операцию через SMS или в приложении
3. Условия использования баллов
| Минимальная сумма списания | 100 баллов (1 балл = 1 рубль) |
| Максимальный размер скидки | До 50% стоимости товара |
| Срок действия баллов | 12 месяцев с момента начисления |
| Ограничения | Нельзя использовать на некоторые категории товаров |
4. Решение возможных проблем
Если возникают сложности с использованием баллов:
- Проверьте подключение к интернету при онлайн-оплате
- Убедитесь, что ваша карта активна в программе лояльности
- Проверьте срок действия баллов
- Обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 600 777 5
5. Дополнительные возможности
Баллы программы "Спасибо от М.Видео" можно использовать для:
- Оплаты услуг сервисного центра
- Участия в специальных акциях
- Получения дополнительных скидок
- Обмена на бонусы партнерских программ
Для получения максимальной выгоды регулярно проверяйте раздел "Акции" в приложении и на сайте М.Видео.
