При смене мобильного номера необходимо обновить контактные данные в учетной записи Госуслуг, чтобы сохранить доступ ко всем электронным сервисам.
Содержание
При смене мобильного номера необходимо обновить контактные данные в учетной записи Госуслуг, чтобы сохранить доступ ко всем электронным сервисам.
1. Подготовка к замене номера
- Доступ к текущему номеру телефона, привязанному к аккаунту
- Новый номер мобильного телефона
- Доступ к электронной почте, привязанной к учетной записи
- Паспортные данные (для подтверждения личности при необходимости)
2. Пошаговая инструкция замены номера
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги под текущей учетной записью
- Перейдите в раздел "Настройки" или "Профиль"
- Выберите пункт "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с текущим номером телефона
- Введите новый номер мобильного телефона
- Подтвердите изменение кодом из SMS, отправленного на старый номер
- Подтвердите новый номер кодом из SMS
- Сохраните изменения
Если старый номер недоступен
| Через электронную почту | Используйте ссылку для восстановления доступа |
| Через подтвержденную учетную запись | Подтвердите личность с помощью банковской карты или ЭП |
| В центре обслуживания | Личное посещение МФЦ с паспортом |
3. Проверка изменений
- Выйдите из учетной записи и войдите снова
- Проверьте, что уведомления приходят на новый номер
- Убедитесь, что все сервисы работают корректно
- Обновите данные в мобильном приложении Госуслуги
Важная информация
После смены номера телефона рекомендуется обновить настройки двухфакторной аутентификации. Некоторые сервисы могут временно требовать дополнительного подтверждения личности. При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки Госуслуг.
